Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Rejoignez une entreprise essentielle au cœur de la mobilité et de la logistique. Leur culture interne valorise la réactivité, la fiabilité et l'esprit d'équipe. Les collaborateurs y décrivent un environnement dynamique, solidaire et profondément engagé dans la qualité de service. - Assurer la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients, de la prise de commande jusqu'au suivi de leur exécution. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients externes de la Supply Chain pour répondre à leurs demandes : informations, anticipation des besoins, gestion des urgences et dépannages. - Analyser les prévisions transmises par les clients et contribuer à leur fiabilisation en lien avec les équipes internes. - Assurer la gestion des retours, litiges et réclamations clients, en veillant à la qualité des réponses apportées et au respect des engagements. - Donner de la visibilité aux clients sur l'avancement de leurs demandes, notamment urgentes, et les alerter sur les éventuelles difficultés à venir pouvant impacter[...]
